Ring HSB fastighetsjour: 054-198410
Vid icke akuta fel kan det vara klokt att först kontakta styrelsen för råd. Detta då samtliga insatser från HSB genererar kostnader, samt att om felet endast hör till lägenheten i fråga kommer eventuell insats från HSB faktureras bostadsrättsinnehavaren. Lite förenklat kan man säga att allt som finns och syns inne i lägenheten är bostadsrättsinnehavarens ansvar, medan allt utanför är föreningens och styrelsens ansvar. Bostadsrättsinnehavaren ansvarar t ex för golv, dörrar, köksinredning, spis, kyl o frys, badrum, kakel, wc, kranar, el-central och elkontakter.
Om låsanordningen felar och ni inte på något sätt kan låsa upp dörren kan Certegos jour kontaktas.
Certego jourtelefon: 020-240000
Om ni har tappat bort en nyckel och inte tar er in, kontakta i första hand Karl-Åke eller Tom i styrelsen för tillgång till huvudnyckel (detta gäller kontorstid, fram till kl 17). Efter kl 17 kan Certegos jour kontaktas för tillgång till huvudnyckel. Betänk dock att jourutryckning medför kostnad som faktureras bostadsrättsinnehavaren. Det kan därför vara smart att ha reservnyckel tillgänglig hos t ex släkting eller nära vän.